Canal de Solicitações LGPD

Última atualização: versão publicada na plataforma.

Como exercer seus direitos

1. In-app: acesse /privacy-center autenticado e escolha: exportação, correção, exclusão ou anonimização. 2. E-mail: privacidade@bizurado.com.br com assunto "LGPD — [tipo de pedido]".

Informações necessárias

Nome, e-mail da conta, descrição do pedido e, se for terceiro autorizado, documento de representação.

Prazos

- Confirmação de recebimento: até 2 dias úteis. - Resposta conclusiva: até 15 dias (prorrogável +15 mediante justificativa).

Exportação

Arquivo estruturado (JSON/CSV) com dados de perfil, sessões, simulados e registros associados, em até 15 dias.

Exclusão

Após validação de identidade, eliminamos ou anonimizamos dados, salvo retenção legal (fiscal, defesa de direitos).

Recursos

Resposta insatisfatória: solicite revisão ao encarregado; depois, via ANPD.